Kalite Politikamız

KALİTE POLİTİKAMIZ

Kalite politikamız; kanunlara ve yasal düzenlemelere titizlikle uyarak ve bundan ödün vermeyerek, topluma, doğal çevreye ve insanlığa yararlı olma hassasiyetini göstererek, müşterilerimizin ihtiyaç ve beklentilerini karşılayacak, KALİTELİ ve GÜVENLİ ürünler üretmektir.

AYDIN PROSES geniş ürün yelpazesi ve müşteri arz-talepleri doğrultusunda gerçekleştirdiği ürün kalitesi ile sektöründe önde gelen firmalar arasına girmeyi başarmıştır.
Müşteri memnuniyetini ilke haline getiren firmamız, TSE standartlarında üretmekte olduğu ürünleri Kimya, Tekstil, Kozmetik ve Boya sektörlerine sunmaktadır.

Bu sektörlere hizmet verme yolundaki politikamıza temel olacak esaslar;

• • Müşteri ihtiyaçlarını zamanında ve müşterinin talep ettiği şekilde karşılamak,
• • Müşterilerimizi ürünlerimiz hakkında yazılı teknik dokümanlarımız vasıtasıyla ve sözlü olarak detaylı bir şekilde bilgilendirmek,
• • Siparişlerinin sevkini müşteri tarafından talep edilen zamanlarda gerçekleştirmek,
• • Müşteri beklentilerine uygun ürün seçimi yapılarak, seçim hatalarından doğacak ürün iadelerini minimum seviyede tutmak,
• • Sektörel liderlik ve müşteri beklentilerini gerçekleştirmek için tasarım ve geliştirme faaliyetlerini desteklemek,
• • Hızlı ve doğru şekilde üretimimizi gerçekleştirmek,
• • Ürünlerimizin garanti şartlarını müşterilerimizi zor durumda bırakmadan yerine getirmek,
• • Tedarikçilerimizle iyi ve sağlam diyaloglar kurarak, tedarikçi memnuniyetini sağlamak ve bu doğrultuda müşterilerimize daha iyi ve daha kaliteli ürün sunmak,
• • Mevcut durumumuzu korumakla yetinmeyip imalatımız, kadromuz, tedarikçilerimiz ve her noktada sürekli iyileşmeyi temel felsefemiz olarak belirlemek.


Tüm çalışanlarımızın, bu ilkeler doğrultusunda eksiksiz bir öz güven ve sadakatle çalışacaklarına olan inancımız sınırsızdır.
Hedeflerimize ulaşabilmemizin en kısa yolu, takım ruhunu benimseyerek, bir ekip çalışması sorumluluğunu üstlenmektir.